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Xperience by NeuroNEC
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Téléconsultation

Vos images, expliquées par celui qui les lit.

Une téléconsultation privée d’environ 30 minutes avec le Dr François Lechanoine, organisée par le secrétariat NeuroNEC. Pour comprendre ce qui se passe et quelles voies sont possibles, depuis chez vous.

Contacter le secrétariat

Consultations et parcours en secteur privé, non conventionnés avec le service de santé public italien (SSN/ASL). La consultation n’engage à aucune chirurgie.

Dr François Lechanoine

En bref

  • Environ 30 minutes

    Avec le Dr François Lechanoine, organisées par l’équipe NeuroNEC.

  • Examens 24 heures avant

    Images et examens complets reçus et vérifiés par l’équipe au moins 24 heures avant le rendez-vous.

  • Paiement à l’avance

    Le secrétariat vous explique les honoraires et vous transmet les instructions avant le rendez-vous.

  • Avec une personne de confiance

    La participation d’un proche est souvent conseillée pour mieux retenir les informations.

  • Compte rendu écrit

    Après la téléconsultation, vous recevez un compte rendu complet.

Téléconsultation ou consultation en présentiel

La téléconsultation est la modalité que nous privilégions pour une première évaluation, lorsqu’elle convient à votre situation : elle permet souvent un rendez-vous plus proche, évite les déplacements et les frais associés, et vous permet de discuter de vos images avec le médecin depuis chez vous. Des consultations en présentiel sont aussi possibles à Saint-Marin et, périodiquement, à Milan à la Julius Clinic. Des consultations à Monaco à l’IM2S sont également organisées et confirmées par l’équipe. Les disponibilités en présentiel sont plus limitées et les délais généralement plus longs : le secrétariat vous indique les premières dates disponibles et organise une consultation lorsqu’elle est nécessaire ou demandée.

Illustration générée : le Dr Lechanoine à son ordinateur montre une IRM du rachis à côté d’une patiente fictive en visioconférence
Illustration d’une téléconsultation — patient et imagerie fictifs

Pourquoi commencer en ligne

Moins de trajets

Pas de déplacement inutile quand la première étape est de comprendre.

Moins de jours perdus

Moins de congés et moins d’organisation pour ceux qui vous accompagnent.

Plus de clarté

Grâce au partage d’écran, le médecin vous montre vos images et explique ce qu’elles signifient.

Comment cela se passe, étape par étape

  1. 01

    Envoyez votre demande

    Sur WhatsApp, par téléphone ou par e-mail. La demande ne constitue pas encore un rendez-vous confirmé.

  2. 02

    Le secrétariat vous recontacte

    Il vérifie votre demande et vos coordonnées, et vous explique les honoraires et les modalités.

  3. 03

    Paiement à l’avance

    Vous recevez les instructions de paiement avant le rendez-vous.

  4. 04

    Envoi des images

    L’équipe vous explique comment transmettre vos images et examens complets. Ils doivent être reçus et vérifiés au moins 24 heures avant le rendez-vous : dans le cas contraire, la téléconsultation est annulée et reprogrammée avec le secrétariat.

  5. 05

    Confirmation

    Le secrétariat confirme la date et l’heure de la téléconsultation.

  6. 06

    La téléconsultation

    Environ 30 minutes : nous revoyons vos symptômes et vos images, partagées à l’écran si cela est utile, et discutons des options. Une personne de confiance peut vous accompagner.

  7. 07

    Le compte rendu écrit

    Après l’entretien, vous recevez un compte rendu complet reprenant les recommandations discutées.

Ce qu’il faut préparer

  • Images complètes (CD, DVD ou lien vers les images), pas seulement le compte rendu écrit
  • Comptes rendus des consultations et examens antérieurs
  • La liste de vos médicaments
  • Les informations sur toute intervention antérieure du rachis
  • Une connexion stable, un endroit calme et, si vous le souhaitez, une personne de confiance

Ce que la téléconsultation permet et ne permet pas

Elle permet de revoir les images et l’histoire clinique, d’orienter le diagnostic et de définir les prochaines étapes.

Elle ne remplace pas tout examen clinique : une consultation en présentiel est parfois nécessaire.

Elle ne permet pas toujours d’établir avec certitude la cause des symptômes ni de décider à distance d’une intervention.

Après la téléconsultation

Le parcours se poursuit souvent par des examens complémentaires, de la kinésithérapie, des soins conservateurs ou, parfois, des infiltrations guidées.

Si une chirurgie est envisagée, nous en parlons sereinement : la téléconsultation ne vous oblige à aucune intervention.

Consultations et parcours en secteur privé, non conventionnés avec le service de santé public italien (SSN/ASL). La consultation n’engage à aucune chirurgie.

Questions fréquentes

Combien de temps dure-t-elle ?

Environ 30 minutes. Le secrétariat vous communique les modalités de connexion lors de la confirmation.

Ma demande constitue-t-elle déjà un rendez-vous confirmé ?

Envoyer une demande ne signifie pas que le rendez-vous est confirmé : le secrétariat NeuroNEC vous recontacte, vérifie votre demande, vous explique les honoraires et les modalités, puis confirme le rendez-vous.

Que se passe-t-il si les images n’arrivent pas à temps ?

Les images et examens doivent être reçus et vérifiés au moins 24 heures avant le rendez-vous. Sinon, la téléconsultation est annulée et reprogrammée par le secrétariat.

Comment régler la consultation ?

Le paiement se fait à l’avance. Le secrétariat vous explique les honoraires et vous transmet les instructions avant le rendez-vous.

Un proche peut-il participer ?

Oui, c’est même souvent conseillé : une personne de confiance aide à retenir les informations.

La téléconsultation est-elle conventionnée ?

Consultations et parcours en secteur privé, non conventionnés avec le service de santé public italien (SSN/ASL). La consultation n’engage à aucune chirurgie.

Vidéos

Vidéos originales publiées par NeuroNEC et le Dr Lechanoine.

La vidéo n’est chargée depuis YouTube (youtube-nocookie.com) qu’après votre clic : YouTube est un service externe disposant de ses propres conditions.

Di cosa si occupa il neurochirurgo?En italienOuvrir sur YouTube

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Demander une téléconsultation

Toutes les demandes passent par le secrétariat NeuroNEC, qui organise la téléconsultation ou la consultation avec le Dr François Lechanoine.

Écrire sur WhatsAppDemander une téléconsultationWhatsApp s’ouvre avec un court message général déjà rédigé : vous choisissez de l’envoyer, quand vous le souhaitez.Ouvrir WhatsApp N’envoyez ni images ni détails cliniques sur WhatsApp : le secrétariat vous indiquera comment les transmettre.

Et ensuite ?

  1. 1Le secrétariat vous recontacte et vérifie votre demande.
  2. 2Il vous explique les honoraires et les modalités et vous transmet les instructions pour le paiement à l’avance.
  3. 3Il vous indique comment envoyer vos images et examens complets, au moins 24 heures avant le rendez-vous.
  4. 4Il confirme la date et l’heure : c’est seulement alors que le rendez-vous est fixé.

Envoyer une demande ne signifie pas que le rendez-vous est confirmé : le secrétariat NeuroNEC vous recontacte, vérifie votre demande, vous explique les honoraires et les modalités, puis confirme le rendez-vous.

Comment se déroule la téléconsultation

Consultations et parcours en secteur privé, non conventionnés avec le service de santé public italien (SSN/ASL). La consultation n’engage à aucune chirurgie.